November 21, 2007
応急処置？
先日、新宿にあるキャノンサービスセンターにカメラの清掃に行ってきました。待合所は、順番を待つお客さんでかなりにぎわっている模様。
この時期、年賀状制作のためにプリンターを久しぶりに使うという方のトラブルがかなり多いようで、
皆、大事そうに大きなプリンターを抱きかかえて待っています。
ひと通り要件を済ませ、清掃が終わるのを待っていると、
一人の年配の方が、プリンターを抱えて入ってこられました。
大事そうに巻いてあったプチプチパックをはずし、
その方がスタッフにプリンターを見せようと、カウンターに置かれました。
すると、なにかがおかしい…
なんとプリンターには、グルグル巻きに包帯が巻かれているではありませんか！
「えっ？プリンターに包帯？人じゃないのだから、包帯はないでしょ!」と思わず突っ込みたくなる光景でしたが、
スタッフの方の顔をうかがっていると、ちょっと困惑しながらも、「大丈夫です。応急処置は完璧です」とひとこと。
自分も含め、周りにいた方々も、スタッフのナイスな応対に、笑いをこらえていたのは言うまでもありません。
でも、相手が機械であれなんであれ、大切なものを思う気持ちは、なんだか見ていてほっとした気もしたのでした。
(スタッフはち)
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